Правна информация
Общи условия
Правилата, които се прилагат при покупка от 55° candles, с кого сключвате договор и какво можете да очаквате от нас.
Последна редакция:
1. Кои сме ние
Този сайт се управлява от „ВиреонЛабс“ ЕООД, ЕИК 208907603, с търговска марка 55° candles. Пълните ни идентификационни данни и данни за контакт са посочени по-долу и във footer-а на всяка страница.
2. Обхват
Тези Общи условия се прилагат за всяка поръчка, направена през този сайт. С подаването на поръчка потвърждавате, че сте ги прочели и приели. Те са част от договора между Вас и нас, заедно с Политиката за поверителност, Политиката за бисквитките, Правото на отказ и Информацията за доставка.
3. Продукти
Продаваме декоративни ароматни свещи с ръчно изработени восъчни плодове. Восъчните плодове са декоративни и не са храна. Снимките са представителни — тъй като всяка свещ се изработва ръчно, малки различия в цвета и формата са нормални и не са дефект.
4. Цени
Всички цени са в евро (EUR) и са за брой. Дружеството не е регистрирано по ЗДДС, затова цените не съдържат ДДС и върху тях не се начислява ДДС. Цените не включват цената за доставка, освен ако е посочено друго. Цената за доставка и таксата за наложен платеж се показват, преди да потвърдите поръчката си.
5. Сключване на договора
Добавянето на продукти в кошницата и достигането до касата не е поръчка. Договор се сключва само когато потвърдите поръчката си и ние Ви изпратим писмено потвърждение на посочения от Вас имейл адрес. До този момент няма сключен договор и не дължите нищо. Ако не можем да изпълним поръчката — например защото свещта е изчерпана или данните за доставка са непълни — ще Ви пишем или ще Ви се обадим, преди да сме я потвърдили, и няма да дължите нищо.
6. Плащане
Плащането е само чрез наложен платеж: плащате в брой на куриера, когато пратката Ви бъде предадена. Не приемаме плащания с карта, затова данни на карта никога не се въвеждат в този сайт. Таксата, която куриерът събира за наложен платеж, е за наша сметка — не Ви начисляваме нищо над сумата, показана като „Общо за плащане“, преди да потвърдите поръчката.
7. Доставка
Зоните на доставка, куриерите, сроковете и цените са описани в Информацията за доставка, която е част от тези Общи условия.
8. Право на отказ
Ако сте потребител, имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Как става това и стандартният формуляр за отказ са описани в страницата Право на отказ и връщане.
9. Несъответствие на стоката
Имате законово право стоката да съответства на договора. Ако не съответства, можете да предявите рекламация за ремонт, замяна, намаляване на цената или възстановяване на сумата, при реда и условията на българското потребителско право. Това право е с давност две години от доставката и е отделно и в допълнение към правото Ви на отказ. Вижте страницата Рекламации.
10. Безопасна употреба
Свещите са открит пламък. Никога не оставяйте горяща свещ без надзор, дръжте я далеч от деца, домашни любимци и запалими предмети и следвайте указанията върху продукта и в страницата Грижа за свещта.
11. Личните Ви данни
Обработваме личните Ви данни съгласно Политиката за поверителност. Подаването на поръчка изисква да обработим име, данни за контакт и адрес за доставка, за да изпълним договора.
12. Рекламации и решаване на спорове
Моля, свържете се първо с нас — повечето въпроси се решават бързо. Ако не постигнем съгласие, можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или да поискате спорът да бъде разгледан безплатно от помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите. Това не Ви лишава от правото да се обърнете към българския съд.
13. Съдържание на сайта
Снимките, текстовете, логото и дизайнът на този сайт са наши и са защитени от авторското право. Можете да ги разглеждате и да споделяте връзки към страниците ни. Копирането им за търговски цели — например за друг магазин или обява — изисква писменото ни съгласие. Имената на куриерите и на другите дружества, споменати в тези условия, принадлежат на съответните им притежатели.
14. Приложимо право
Тези Общи условия се уреждат от българското право. Нищо в тях не ограничава правата Ви като потребител по повелителните норми на българското и европейското право. Ако някоя клауза е недействителна, останалите продължават да се прилагат.
15. Изменения
Можем да актуализираме тези Общи условия. За Вашата поръчка се прилага редакцията, публикувана към момента на подаването й, а датата на последната промяна е посочена в началото на страницата.
Данни за търговеца
- Търговец
- ВиреонЛабс ЕООД
- ЕИК
- 208907603
- ДДС №
- Не е регистриран по ДДС
- Адрес на управление
- р-н Студентски, ж.к. Малинова долина, ул. „Еньо Вълчев“ 1А, 1734 София, България
- Имейл
- contact@55candles.com
- @55candles.bg
- Надзорен орган
- Комисия за защита на потребителите kzp.bg