Правна информация
Политика за поверителност
Какви лични данни обработваме, защо, колко дълго ги пазим и какви права имате.
Последна редакция:
1. Кой отговаря за данните Ви
Администратор на лични данни е „ВиреонЛабс“ ЕООД, ЕИК 208907603. Данните ни за контакт са по-долу. Не сме длъжни да определим длъжностно лице по защита на данните и не сме определили такова: не сме публичен орган, дейността ни не изисква систематично наблюдение на хора в голям мащаб и не обработваме в голям мащаб специални категории данни (чл. 37 от Общия регламент относно защитата на данните). По всички въпроси за данните Ви пишете на имейла по-долу и отговаряме ние.
2. Без профили и без проследяване
Този сайт не поддържа потребителски профили — не се регистрирате и не създавате парола, за да поръчате. Не зареждаме услуги за анализ, реклама или проследяване на трети страни и не профилираме посетителите. Броим посещенията си сами, без бисквитки: при отваряне на страница записваме адреса на страницата (без параметрите след „?“), сайта, от който сте дошли (само името му, напр. google.com, и само за първата страница), държавата, определена от хостинга по IP адреса, и вида на устройството (телефон, таблет или компютър). За да различим двама посетители в един и същи ден, от IP адреса и данните за браузъра се изчислява код с ключ, който се сменя всеки ден; самите IP адрес и данни за браузъра не се записват, а по кода не може да се установи кой сте, нито да се свържат посещения от различни дни. Ако браузърът Ви изпраща сигнал „Do Not Track“ или „Global Privacy Control“, посещението не се брои. Какво записваме, когато поръчате или ни пишете, е описано в следващия раздел.
3. Какви данни събираме
Когато поръчате, записваме името на получателя, телефон, имейл адрес, адреса за доставка или избрания офис или автомат на куриера, бележката към поръчката, ако сте написали такава, поръчаните артикули с количества и цени, теглото на пратката, използвания промоционален код, сумата за плащане, състоянието на поръчката и историята на промените по нея, номера на товарителницата и дали куриерът е събрал и превел сумата по наложен платеж. Когато ни пишете през формата за контакт, обработваме името, имейл адреса и съдържанието на съобщението Ви. Ако някога запишем съгласие от Вас за отделна цел, пазим имейл адреса, целта, датата, версията на тази политика и IP адреса, от който е дадено — за да можем да докажем кога и за какво е дадено. Не приемаме плащания с карта, затова данни на карта не се събират никъде.
4. Защо ги обработваме и на какво основание
За изпълнение на договор с Вас (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД) при поръчки и доставка; за спазване на законови задължения (чл. 6, пар. 1, б. „в“) за счетоводна и данъчна отчетност; с Ваше съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“) за маркетингови съобщения, което можете да оттеглите по всяко време; и на основание законен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“) за сигурността на сайта и предотвратяване на измами, както и за да знаем колко хора посещават сайта, откъде идват и кои страници разглеждат, чрез описаната в раздел 2 статистика без бисквитки.
5. С кого ги споделяме
Работим със следните обработващи: Vercel Inc. (САЩ) — хостинг на сайта, като заявките се обслужват от центъра му във Франкфурт, Германия; Neon Inc. (САЩ) — базата данни с поръчките, съхранявана в регион eu-central-1, Франкфурт, Германия; Resend (САЩ) — изпращането на потвърждения и на запитванията от формата за контакт, през регион eu-west-1, Ирландия; ImprovMX Incorporated (САЩ) — препращането на съобщенията до contact@55candles.com към пощенските ни кутии, и Google (САЩ) като доставчик на самите пощенски кутии; „Еконт Експрес“ ООД (България) — доставката. Куриерът получава името, адреса или избрания офис, телефона и сумата за събиране — колкото е нужно, за да Ви предаде пратката. Не продаваме данните Ви и не ги предоставяме за чужда реклама.
6. Предаване извън ЕИП
Поръчките и сайтът се съхраняват и обслужват в Европейския съюз — Франкфурт, Германия. Дружествата, които ни предоставят хостинга, базата данни, изпращането и препращането на имейли, обаче са регистрирани в САЩ и служителите им могат да получат достъп до данните при поддръжка. Доколкото това е предаване извън ЕИП, то се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, а за доставчиците, сертифицирани по рамката EU–US Data Privacy Framework — на решението на Комисията за адекватно ниво на защита. Копие от клаузите можете да поискате на имейла по-долу.
7. Колко дълго ги пазим
Поръчките и документите към тях пазим 5 години, считано от края на годината, в която поръчката е приключила — срокът, в който българското данъчно законодателство може да ги поиска. Счетоводните регистри и финансовите отчети се пазят 10 години съгласно Закона за счетоводството. Съобщенията от формата за контакт пазим до 12 месеца след приключване на разговора. Записите за съгласие пазим, докато съгласието е в сила, и 3 години след оттеглянето му, за да можем да докажем кога и за какво е дадено. Записите за посещенията на сайта пазим 12 месеца. След изтичане на тези срокове данните се изтриват.
8. Вашите права
Имате право на достъп до данните си, на коригиране, на изтриване, на ограничаване на обработването, на възражение, на преносимост, както и да оттеглите дадено съгласие. Пишете ни на данните по-долу и ще отговорим в срок от един месец. Можете също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).
9. Сигурност
Сайтът се обслужва по HTTPS с политика за сигурност на съдържанието и други защитни заглавия. Базата данни е криптирана при съхранение, връзката до нея е задължително криптирана, а резервните копия се правят от доставчика ѝ и позволяват възстановяване към момент в миналото. Поръчките се виждат само през защитен с парола администраторски панел: сесията е подписана бисквитка, недостъпна за скриптове, изпраща се само по HTTPS и изтича сама. Достъп до панела и до пощенските кутии имат само двамата собственици на магазина. Данни на карта не съществуват в системата, защото не приемаме плащания с карта.
10. Автоматизирани решения
Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране, което има правни последици за Вас.
Данни за търговеца
- Търговец
- ВиреонЛабс ЕООД
- ЕИК
- 208907603
- ДДС №
- Не е регистриран по ДДС
- Адрес на управление
- р-н Студентски, ж.к. Малинова долина, ул. „Еньо Вълчев“ 1А, 1734 София, България
- Имейл
- contact@55candles.com
- @55candles.bg
- Надзорен орган
- Комисия за защита на потребителите kzp.bg